Bienvenue chez Certifine

La référence qualité premium et haut de gamme des locations touristiques

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Certifine, c'est qui ?

Dix années d’expérience dans l’hôtellerie premium et luxe en qualité et en relation client nous ont permis de comprendre les attentes des voyageurs locaux ou internationaux. Nous anticipons leurs besoins, rassurons leurs craintes, et veillons à leur fidélisation.

Notre talent est de mettre en lumière votre professionnalisme et votre recherche de la satisfaction client. Nous auditons les logements de façon objective et rassurons vos clients sur les prestations que vous proposez.

Certifine, c'est quoi ?

Notre service aide les propriétaires de logements touristiques à afficher leur différence en mettant en avant leur qualité de confort et de prestations leur permettant de se positionner au-dessus du marché pour attirer une clientèle premium.

Nous croyons que confort et tourisme durable sont compatibles et souhaitons offrir aux voyageurs un séjour de qualité et respectueux de l’environnement.

Comment cela fonctionne ?

Sous forme d'adhésion annuelle, il y a 4 étapes dans le processus :

1

Évaluer les éventuels investissements à prévoir

Contactez nous via le formulaire, remplissez notre questionnaire et nous reviendrons vers vous sous 72h pour votre offre personnalisée.
2

Auto-évaluation 
de votre logement

Après avoir adhéré, nous mettons à votre disposition la grille d'audit pour votre auto-évaluation.
3

Labélisation du logement

Nous effectuons ensemble l'évaluation de votre logement et attestons de la conformité à notre grille.
4

Visite(S) mystère(S)

Durant votre année d'adhésion, nous effectuons une (ou plusieurs selon le niveau choisi) visite mystère. Les résultats vous sont communiqués et, si les attentes ne sont pas conformes, vous bénéficiez d'un temps de rebond avant une deuxième visite mystère.

CE que les CLIENTS ET VOYAGEURS en disent...

Chez Coline&Elie
- propriétaires-
Nous avons ouvert notre gîte en 2021 et nous avons décidé cette année de le faire labelliser par Certifine. Notre collaboration avec Stéphanie s'est très bien passée. Son professionnalisme nous a permis de mettre en avant la qualité de notre hébergement, d'améliorer nos prestations et de garantir le même service sur le long terme, à tous nos clients!
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Camille
- voyageuse-
En tant que jeune maman voyager avec un enfant en bas âge semble une expédition! En réservant un logement Certifine je réduis la taille de mes bagages car je sais que nous trouverons tout ce qu'il faut sur place! D'ailleurs c'est ce qui me motive à réserver : nous allons pouvoir rester tranquillement en famille, se cuisiner des bons petits plats car la cuisine sera équipée, et surtout bien dormir !! Le sommeil est si précieux avec un enfant en bas âge !
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Joffrey
- voyageur -
Lorsque je pars en Week-end, je pars souvent dès le jeudi pour pouvoir télétravailler le vendredi. Je recherche des logements où je peux m'installer confortablement pour travailler. Et puis, étant épicurien, lorsque vient le vendredi soir, j'aime préparer à dîner pour mes amis et déboucher une bonne bouteille de vin! Je réserve des logements Certifine car je suis certain de pouvoir y trouver tout le nécessaire pour bien cuisiner et déguster un bon vin dans des verres à pied (à contrario de certains logements où il n'y avait pas assez de verres par personne et nous buvions notre vin dans des verres à eau). En plus, je n'arrive pas à dormir avec la lumière du jour, avec Certifine je suis certain d'avoir une chambre avec un noir occultant !"  
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